Synology Expressz csere szolgáltatás

Nincs több várakozás a javításra!

A NEON Multimedia Kft. a Synology-val együttműködve, mostantól azonnali csere szolgáltatást vezet be bizonyos termékre. Ennek megfelelően igazolt meghibásodás esetén disztribútor törekszik rá, hogy 24 órán belüli komplett készülékcserével hárítsa el a hibát*. Az ügyfélnek a hibás termék leadásra 3 lehetősége van:

• személyesen leadni a hibás terméket a 1067 Budapest, Csengery u. 84. szám alatti üzletünkben (a hibás termék cseréje ilyenkor is gyorsan megtörténik, de az egész átfutási idő nyilván hosszabb),
• személyesen elvinni a garanciajegyen feltüntetett budapesti szervizpontra: 1042 Budapest, József A. u. 102. III/6. (FIGYELEM! Az Expressz csere szolgáltatás csak a budapesti címen él!),
• elküldeni futárszolgálattal a fenti budapesti címek egyikére.

A szolgáltatás a gyártó alábbi termékeihez érhető el visszavonásig:

Hálózati eszköz:

• RT2600ac
• MR2200ac

Plus sorozatú DiskStation:

• DS220+
• DS720+
• DS420+ (február 21-től)
• DS920+
• DS1520+ (február 21-től)
• DS1621+
• DS1821+

SSD: (5200 és 5210, 3400 és 3410, 3500 és 3510 sorozatok is)

• SAT52x0-480G
• SAT52x0-960G
• SAT52x0-1920G
• SAT52x0-3840G
• SNV34x0-400G
• SNV35x0-400G
• SNV34x0-800G
• SNV35x0-800G

HDD:

• HAT5300-8T
• HAT5300-12T
• HAT5300-16T
• HAS5300-8T
• HAS5300-12T
• HAS5300-16T

A NEON Multimedia Kft. által kiállított garanciajeggyel rendelkező termékeknél:

• Router és NAS esetén: a termék végfelhasználó általi megvásárlás dátuma 2022. január 19., vagy az utáni kell legyen (kivéve DS420+ és DS1520+ melyekre a szolgáltatás február 21-től indul).
• SSD és HDD esetén: visszamenőleg is érvényes a már megvásárolt termékekre.

A fent felsorolt NAS-oknál, mivel előre láthatólag nem javítás, hanem csere lesz, így kérjük, hogy lehetőség szerint az összes vele kapott tartozékával és a biztonságos és gyors szállítás elősegítéséhez az eredeti dobozában adják le a vásárlás helyén vagy a disztribútor átvevőpontján. A vele kapott külső tápegységet mindenképp kérjük a hiba bevizsgáláshoz!

*Az expressz csere teljesen ingyenes, felár nélkül történik, ezért ez egy nem garantált szolgáltatás. Ezt a szolgáltatást csak a Synology hivatalos forgalmazói és online partnerei kínálják.